株式会社 森林倶楽部
プライバシーステートメント
最終更新日2007/10/25
●株式会社森林倶楽部個人情報保護方針
株式会社森林倶楽部(以下当社) は個人情報保護に関するお客様とのお約束を遵守し、お客様が安心して当社の商品をお買い上げいただけるように努めております。 またお客様情報の正確かつ安全な取扱いのため、厳重な管理体制の元、以下の方針に基づいてお客様の個人情報保護を確実に実行いたしております。
- 個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
- 個人情報の取得、利用、提供にあたり、適法かつ公正な手段により個人情報の取得を行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内においてのみ適切に取扱います。
- 個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先について厳正な調査を行ったうえで、個人情報保護及び 秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な監督を行います。
- 個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩 などを防止するため不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
- 自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を求める権利を尊重し、これらの要求がある場合には、遅滞なく合理的な範囲内でこれに応じます。
- 個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また、役員及び従業員に対し、 個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取 扱いを徹底いたします。
- この方針を実行するため、個人情報取扱基本規定を作成し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底 させるとともに、継続的な見直しと改善を行います。
当ウェブサイトはTRUSTeプライバシープログラムの認証を受けております。TRUSTeは独立した非営利組織であり、そのミッションは公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。本ウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによってその情報使用の実態を調査されることに同意していま す。
- どのような個人特定情報、あるいは、第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から収集されているかについて
- それらの情報を収集している組織について
- それらの情報がどのように使用されているかについて
- それらの情報が誰と共有されているかについて
- それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
- 当サイトのコンテンツ運営上で、それらの情報の紛失、誤使用、改変を防ぐためにどのような種類の保安手順がとられているかについて
- 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて
個人情報の取り扱い
当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」および「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン (平成16年厚生労働省経済産業省告示第4号)」に準拠して、お客様の個人情報(以下、「個人情報」といいます)について、「個人情報管理責任者」を任命し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。
個人情報の収集と利用
当社は、必要とする個人情報以外の収集はいたしません。 お客様の個人情報の利用にあたっては、あらかじめ利用目的を定め、限られた範囲で利用させていただいております。具体的には通信販売等に関する商品の発送及びお知らせ、関連するアフターサービス、アンケート調査、モニター募集に関する情報等をダイレクトメール、電子メール等でお知らせするために利用いたします。なお、お電話などでの対応で収集した情報をこれら利用目的のためにのみ、補足して管理しています。
なお、当サイトにはYahoo!ストア「Yahoo!ショッピング・森林倶楽部」へのリンクを含んでおり、こちらのサイトからも当社商品をご購入いただけます。この場合、ご購入いただいた商品を弊社より発送(提供)するために必要な個人情報をYahoo!ストア運営会社と共有いたします。 Yahoo!ストア運営会社とは機密保持契約を結んでおりますが、同社のプライバシーポリシーをご一読いただくことをお勧めいたします。
また、ご提供いただいた個人情報を、当初の利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にご連絡させて頂きます。新たな利用目的に同意いただけない場合は、お客様の判断により拒否していただくことができます。
個人情報の第三者提供と共有について
当社では、以下の場合を除いてお客様からお預かりした個人情報を事前の同意無しに第三者に提供したり共有することはいたしません。
(1) 収集当初の目的を達成するため必要な業務を委託する場合。
(委託先に対しては厳正な管理の下で業務を委託し、漏洩・再提供の防止などを図ります。)
(2)法令に基づき情報開示を求められた場合。
(3)本人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であ るとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協 力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれが あるとき。
※クレジットカード決済について:
当社のクレジットカード決済には、ゼウスクレジットカード決済システム(ZEUS Credit Payment Service)が導入されています。このため、お客様の大切なクレジットカード情報を当社は所有することはございません。お客様のカード情報入力時には、業界標準の暗号技術であるSSLにより通信が保護され安全に送信されます。ゼウスクレジットカード決済システムについての詳細はこちらをご覧ください。:
http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html
オプトアウトについて
当社は、お客様からの同意なく当社の事業と関係のないDMやEメールなどの販促物をお送りすることはございません。 また、当社の事業に関係のあるDMやEメールなどの販促物を必要としない方は、当初にご同意いただいた場合でも、後日不要になった場合はその旨ご連絡いただければご送付を中止いたします。
セキュリティについて
当社は、オンラインでの重要情報保護のためにSSL暗号化技術の採用など利用者の情報保護予防措置を講じております。また、お客様から得た全ての情報は当社内での使用に限定されており、お問い合わせ担当者あるいは受注ならびに商品発送業務担当者など、特別な業務を果たす為に個人情報を必要とするスタッフだけが個人情報にアクセスする事が許されます。更に当社スタッフはセキュリティー及びプライバシーに関する最新の情報を得るため、定期的な教育や、定例会議などを利用し、常に個人情報保護に対する意識を留意し業務を行っております。
クッキーについて
当サイトの一部ページでは、お客様のコンピューターにクッキーを保管し、これにアクセスする場合があります。 クッキー(Cookie)というのは、ウェブショップがお客様のパソコンのウェブブラウザに格納する情報のことです。クッキーを読むことができるのは、そのクッキーを設定したウェブサイトだけです。これらは、当サイト上でのサービスを提供するためのみに使用し、お客様のプライバシーを侵すことはありませんのでご安心ください。
ログファイルについて
当社は、アクセス傾向の分析・サイトの管理・ユーザーの動向の探知・集合的な使用の為の統計情報の収集に関して、ログファイルは使用しておりません。
リンクについて
当サイトは他のウェブサイトへのリンクを含んでいます。当社はリンク先のサイトにおける個人情報の扱いについては責任を負いかねますので、リンク先サイトのプライバシー・ポリシーを一読される事をお勧めいたします。
変更についての通知について
当社がプライバシーステートメントを修正・変更する場合は、その内容について実質的に変更する30日以上前に当ホームページにて告知いたします。
個人情報の修正と更新について
お客様は、当社にご登録いただいた個人情報の内容を確認し、必要な場合には修正・利用停止をご要請いただくことができます。開示、訂正、利用停止をご希望の場合には、その旨を電子メールにてご連絡いただければ、ご本人の確認を行なった上で対応させていただきます。
お問い合わせ
当社、(株)森林倶楽部の個人情報の取り扱いについての苦情・質問は、下記の窓口より電子メールにて受け付けています。電子メール受信後、お問合せの内容により別途必要な手続きがある場合にはご連絡させていただきます。
個人情報の取り扱いについての苦情・質問についての回答は、10営業日以内に行います。
【個人情報問合せ窓口】 個人情報管理責任者(管理担当取締役)
電子メール (注) SPAMメール防止のため画像となっています。
もしお客様が(株)森林倶楽部が掲示したプライバシーステートメントを守っていない、あるいは個人情報に関する苦情・ご質問・開示などの求めに適切に対応していないと感じる場合は、TRUSTeに下記サイトを通じてレポートを送信してください。 TRUSTeは、調整役として、利用者からのお問い合わせを解決すべく活動いたします。
Watchdog https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/
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東京都豊島区南池袋3-18-42Mビル2F
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